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ISSEM Noticias Issem-Saúde disponibiliza acesso ao Portal do Beneficiário
Issem-Saúde disponibiliza acesso ao Portal do Beneficiário PDF Imprimir E-mail
Seg, 13 de Maio de 2019 09:38

Prezado Beneficiário,

dando continuidade ao processo de migração do sistema de gestão do Issem-Saúde, informamos que está disponível o acesso
ao novo Portal do Beneficiário, esta ferramenta permite o acompanhamento da utilização dos serviços de saúde, a consulta
dos custos de coparticipação, um extrato completo da cobrança de cada competência. Além disso, permite que os
beneficiários façam a opção pelo parcelamento da cobrança, consultem a relação de hospitais, clínicas e profissionais
credenciados e tenham acesso facilitado aos avisos, orientações e a legislação vigente.

O Portal do Beneficiário está disponível na Internet, pelo endereço eletrônico: saude.issem.com.br ou pelo
menu "Portal dos Beneficiários" no site do Issem.
Para acessá-lo é necessário preencher os seguintes campos:

Tipo de acesso: Beneficiário
Usuário: <CPF>
Senha: <CPF>

Neste momento, para facilitar o suporte, o login e senha serão os números do CPF do beneficiário associado.
Futuramente será liberado o acesso para troca de senha.

Com a vigência da LCM n° 217/2018 e do Decreto 12.796/2019, que regulamenta o Issem-Saúde, as cobranças de coparticipação,
antes geradas na emissão das guias, passam a ser geradas somente na cobrança do credenciado que a executou; evitando assim a
cobrança de coparticipações indevidas. Além disso, a legislação vigente permite que os beneficiários tenham até dois parcelamentos
ativos, para evitar que o beneficiário se complique financeiramente, então caso já tenha dois parcelamentos o sistema não
permitirá que ele faça um terceiro, para fazer um novo parcelamento terá que quitar ao menos um dos dois que estejam ativos.

Os parcelamentos, antes por guia, passam a ser por competência, ou seja, de toda a coparticipação do mês. A opção de
parcelamento estará disponível no período de 20 a 24 de cada competência. Isto se faz necessário para que o Issem-Saúde
tenha tempo hábil de lançar todas as cobranças da rede credenciada e após este período os RHs dos entes empregadores
já iniciam o processo de fechamento da folha de pagamento.

Outras ferramentas, informações e orientações serão implementadas e dispostas neste portal, que será o principal canal de relacionamento
dos beneficiários com o Issem-Saúde.


Atenciosamente
Diretoria
Issem

Última atualização em Seg, 13 de Maio de 2019 11:30
 

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