Assunto: Informações sobre o novo sistema Issem-Saúde.

Conforme já informado anteriormente, no dia 01/04/2019 (segunda-feira) entrará em operação o novo sistema do Issem-Saúde. Sendo assim, o novo endereço eletrônico para acesso será: http://novowebplanissem.facilinformatica.com.br.

Abaixo segue  os  link das videoaulas referentes a cada módulo de utilização do sistema:

Guias de consultas – Médicos e Clínicas - Manual de Guia de Consulta (255.46 kB)

https://www.youtube.com/watch?v=diP4ngbB5eA

Guia SADT – Laboratórios e Centros de Imagem

https://www.youtube.com/watch?v=9JKytYLuzVo&list=PLCx6Fg1s_Z_FEik-ol5MH-PeENQYxEilT

Faturamento automático – Todos os credenciados, exceto hospitais - Manual do Faturamento (1.93 MB)

https://www.youtube.com/watch?v=r9ZHMhCmpck

Procedimentos odontológicos - Odontologia - Manual do Dentista (2.43 MB)

https://www.youtube.com/watch?v=S3JnzyfLE4E

Solicitação de exames/procedimentos – Médicos, Clínicas e Odontologia - Manual Pedido de Exames (483.37 kB)

https://youtu.be/6Z-My5xD_6Q

Execução de exames/procedimentos – Médicos, Clínicas e Laboratórios - Manual de Execução de Exames (402.09 kB)

https://www.youtube.com/watch?v=04RgL7U5Mrc

Solicitação de receituário - Médicos, Clínicas e Odontologia - Manual da Farmacia (517.95 kB)

https://www.youtube.com/watch?v=5FN5_D2ONxI

Venda de Medicamentos - Farmácias - Manual da Farmacia (517.95 kB)

https://www.youtube.com/watch?v=pHA4kpegAUA

Por fim, informamos que caso ainda surjam dúvidas na operação do sistema, após a leitura dos manuais e visualização das videoaulas, pode ser realizado contato com os técnicos, no seguinte telefone e horários:

(47) 3512-6362

Segunda a sexta-feira - 07:30 às 11:30 – 13:00 às 17:00

Ressaltamos que, todos os atendimentos, a partir do dia 01/04, deverão, obrigatoriamente, ser realizados pelo sistema, com exceção dos procedimentos hospitalares.

Atenciosamente,

Diretoria Issem

Prezado Credenciado,
Cumprimentando-o cordialmente, o Issem-Saúde informa que vem trabalhando na substituição de seu sistema de gestão, com vistas a adoção de boas práticas, padronização e controle dos processos, o que consequentemente resulta em maior fluidez nas rotinas de trabalho e em suas relações com a rede credenciada e seus beneficiários.

Tal substituição abarca ainda diversas melhorias na operação do sistema do Issem-Saúde, há muito solicitadas pela rede credenciada, como a solicitação de procedimentos e exames sem a necessidade de uma consulta médica, facilidade na localização de procedimentos e medicamentos, integração com outros sistemas por meio do protocolo TISS, entre outras.

O processo de migração está em estágio avançado e o Issem-Saúde passará a operar com o novo sistema de gestão que a partir de 01/04/2019 (segunda-feira).

Para esta transição ocorra da maneira mais sutil possível, convocamos todos os parceiros da rede credenciada para participarem da capacitação para a utilização do novo sistema, que será realizado no auditório do Issem, situado na Rua Max Wilhelm, nº 255, Vila Baependi, conforme cronograma de cada especialidade. As capacitações terão a duração máxima de 2 (duas) horas, incluso o tempo para o esclarecimento de eventuais dúvidas dos participantes.

20/03/2019 (quarta-feira) - 18:30 - MÉDICOS E CLÍNICAS
25/03/2019 (segunda-feira) - 18:30 - MÉDICOS E CLÍNICAS
27/03/2019 (quarta-feira) - 15:00 - MÉDICOS E CLÍNICAS
21/03/2019 (quinta-feira) - 18:30 - ODONTOLOGIA
26/03/2019 (terça-feira) - 18:30 - ODONTOLOGIA
26/03/2019 (terça-feira) - 15:00 - LABORATÓRIOS E CENTROS DE IMAGEM
27/03/2019 (quarta-feira) - 18:30 - LABORATÓRIOS E CENTROS DE IMAGEM
28/03/2019 (quinta-feira) - 15:00 - FARMÁCIAS
28/03/2019 (quinta-feira) - 18:30 - FARMÁCIAS

O sistema possui manual de utilização que estará disponível em breve para download do site: www.issem.com.br. Mesmo assim, solicitamos que tragam material para anotação das informações obtidas na capacitação presencial.

Estão disponíveis para escolha três opções de datas/horários para médicos e clínicas, compreendendo nesta categoria os profissionais que apenas emitem consultas e também as entidades que realizam qualquer tipo de procedimento (exames em geral e procedimentos em consultório).

Para as clínicas de odontologia, laboratórios, centros de imagem e farmácias estão disponíveis duas opções de datas/horários, conforme descrição no formulário.
Informamos que poderá ser realizada mais de uma inscrição por clínica, porém os horários estão limitados a participação de 150 pessoas, conforme capacidade do auditório do Issem.

Para melhor recebê-los, solicitamos que os participantes preencham o formulário no link abaixo indicado, marcando o dia e horário, do cronograma, no qual participarão:

https://goo.gl/forms/7KhTLZmdFiXbC0vs2
(copie este link no seu navegador de internet)

Além dos manuais e da capacitação presencial, também serão disponibilizadas videoaulas para melhor orientá-los na utilização do sistema, que serão divulgadas em novo comunicado.

Finalmente, quando a migração for efetivada, a partir do dia 01/04/2019, disponibilizaremos de forma permanente, uma central de suporte técnico, que irá melhor orientá-los em casos de dúvidas ou dificuldades, quanto a operação do sistema.

Certos de vossa compreensão e comprometimento, contamos com a presença de todos

Respeitosamente
Diretoria Issem