Atendimento em regime de plantão telefônico
19/03/2020 - Atualizado por: Wolnei - Categoria: Geral - Tags: atendimento plantaoEm razão do Decreto Municipal nº 13.723/2020, e como medida de contenção do contágio do novo coronavírus, o Issem informa que, nos próximos 7 dias, as atividades do Instituto estarão ocorrendo apenas em regime de plantão através do telefone nº (47) 3270-3900, retornando o atendimento a partir do dia 26/03/2020.
Além disso, o Issem informa a suspensão até o dia 17/05/2020 dos atendimentos aos aposentados e pensionistas e, no mesmo período, a restrição do atendimento do Issem-Saúde aos casos de extrema necessidade, os quais devem ser precedidos de contato telefônico.
Esclarecemos que no Setor de Contas Médicas não haverá atendimento telefônico nos próximos 7 (sete) dias. O suporte ao sistema do Issem-Saúde permanece disponível durante todo o período.
Também estão suspensos até o dia 17/05/2020 as perícias revisionais dos aposentados por invalidez e pensionistas inválidos, bem como o recenseamento previdenciário (prova de vida) dos aposentados e pensionistas, realizados anualmente durante o mês de aniversário, sem prejuízo dos proventos. Após este período os aposentados e pensionistas serão convocados a comparecer para a realização do recenseamento.
O Issem agradece a compreensão de todos os seus segurados, beneficiários e assistidos, bem como da rede credenciada.