Mudança Farmácia Básica

14/11/2019 - Atualizado por: Wolnei - Categoria: Saúde - Tags: farmacia saude

Prezados beneficiários do Issem-Saúde,

Conforme informado através do informativo, do site do Issem e demais canais oficiais de comunicação. Para
melhor atendê-los, a partir do dia 21 de novembro de 2019, o Issem-Saúde alterará o modelo de operação do serviço de farmácia básica, simplificando e agilizando o acesso aos medicamentos, além de ampliar seu leque de utilização. Neste novo modelo não há mais restrições de medicamentos, os beneficiários do Issem-Saúde poderão adquirir
até mesmo aqueles antes vedados, como vitaminas e anticoncepcionais.

Como o novo modelo do serviço de farmácia básica irá funcionar?

O Issem-Saúde firmou convênio com a ACIJS, que fará a gestão das compras através do sistema UTIL Card;
Também firmou convênio com farmácias, que oferecerão o desconto mínimo de 20% na compra de medicamentos;
Com exceção de cosméticos, perfumaria e gêneros alimentícios, os beneficiários poderão comprar qualquer produto disponível nas farmácias conveniadas utilizando o novo cartão do Issem-Saúde, pelo sistema UTIL Card. Porém, o desconto mínimo obrigatório de 20% é limitado aos medicamentos, ficando a critério da farmácia conveniada oferecer o desconto nos demais produtos;
Ao término de cada competência, o Issem-Saúde pagará à UTIL Card o montante exato dos gastos realizados pelos beneficiários em compras nas farmácias conveniadas e importará o gasto individualizado dos beneficiários para a cobrança integral em folha de pagamento;
Os beneficiários poderão continuar acompanhando o valor do desconto em folha através do portal do beneficiário, disponível no site do Issem;
Também poderão acompanhar o detalhamento de todas suas compras no site da UTIL Card.

Como o beneficiário do Issem-Saúde poderá utilizar o serviço?

Os beneficiários poderão consultar a relação de farmácias conveniadas no portal do beneficiário, disponível no site do Issem;
Depois basta comparecer a uma farmácia conveniada, de posse de seu cartão de identificação pessoal, para realizar suas compras;
A farmácia conveniada registrará a venda no sistema informatizado através do cartão de identificação pessoal e de sua senha, que inicialmente será composta pelos 4 (quatro) primeiros dígitos do CPF do beneficiário associado (titular), para todos os cartões do grupo familiar. Concluída a compra, o valor será descontado diretamente na folha de pagamento do beneficiário associado;
Nas compras realizadas através do cartão de identificação pessoal, os beneficiários terão o seguinte limite de crédito mensal:

Em valor equivalente a 3 (três) Unidades Padrão Municipal (UPM), por associado: Que atualmente corresponde ao montante de R$ 554,67 ao mês;
em casos excepcionais decorrentes de tratamento de saúde em que necessite de um limite de crédito superior, o associado responsável poderá solicitar a majoração deste limite junto ao setor de atendimento do Issem-Saúde. Para tanto, deverá trazer receituário, laudos e/ou exames médicos que atestem a necessidade. A solicitação será analisada pelo médico-auditor ou pelo Superintendente de Assistência e Saúde e, uma vez autorizada a alteração do limite, o associado deverá firmar termo de ciência e responsabilidade comprometendo-se com pagamento dos valores.

Obs.: O beneficiário também poderá optar pelo pagamento a vista de suas compras, sem a utilização do novo cartão. Nessa situação, terá direito aos mesmos descontos, porém sem interferir no limite mensal do cartão UTIL Card.

A partir da vigência do novo modelo, não haverá mais possibilidade de reembolso para compra de medicamentos.

Cabe registrar que o uso do cartão UTIL Card não gera custos adicionais ao Issem e seus beneficiários, ou seja, não serão cobradas taxas, anuidades, ou quaisquer outras despesas além das compras realizadas com o cartão.

Atenção: O uso do cartão de identificação pessoal UTIL Card é de inteira responsabilidade do associado, que se responsabiliza totalmente pelo pagamento das despesas geradas pelo seu próprio cartão e pelo(s) cartão(ões) do(s) seu(s) dependente(s). Em caso de perda ou extravio de qualquer cartão, é dever do associado realizar seu bloqueio imediato no sistema informatizado UTIL Card ou comunicar o fato ao setor de atendimento do Issem-Saúde, que providenciará o bloqueio.

Conforme havíamos informado anteriormente, todos os cartões dos beneficiários do Issem-Saúde serão substituídos por novos, que apresentarão o número do cartão UTIL Card e seu código de verificação, como também os dados de inscrição do beneficiário no Issem-Saúde.

Infelizmente a impressão dos novos cartões não foi finalizada a tempo de entregarmos antes do início da operação do novo modelo, no entanto nossos beneficiários terão acesso normal aos medicamentos. Enquanto os novos cartões não forem entregues, os beneficiários poderão procurar as farmácias conveniadas, de posse de seu cartão atual e elas localizarão os números dos cartões UTIL Card e o beneficiário confirmará a venda através de sua senha.

A entrega dos novos cartões está programada ainda para dezembro de 2019, ocasião na qual informaremos o calendário de entrega, através dos canais de comunicação oficiais do Issem.

Atenciosamente.
Diretoria Issem

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