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O Planejamento Estratégico é um conjunto de ações com a finalidade de realizar um diagnóstico da situação atual de uma organização, definir metas a longo prazo, criar parâmetros de controle dos resultados e direcionar as ações de todos os envolvidos para o alcance da eficiência e eficácia. O Issem adotou essa ferramenta de gestão baseado em sua efetividade, visto que está entre as que geram mais satisfação nas empresas, com índice de 80% de continuidade (RIGBY e BILODEAU, 2013). Ainda, embora o PE seja uma prática já há bastante tempo institucionalizada na iniciativa privada, cerca de 85% das organizações públicas utilizavam-no em 2012 (BRASIL, 2012). Esse índice traduz a crescente necessidade dos órgãos públicos de adotar ferramentas, métodos e ações voltados ao alcance da eficiência, o mais recente princípio da Administração Pública brasileira.